Sosyal medya pazarlaması, her büyüklükteki işletmenin potansiyel müşterilerine ulaşma, onlara kendilerini tanıtma, onlarla etkileşime geçme sürecidir. Sosyal Medya Pazarlaması, işletmeler için en iyi çevrimiçi pazarlama yöntemlerinden biridir. Sosyal medyanın markalar için önemi günden güne artmaktadır. Sosyal medya yönetimi ile bir marka; ürün ya da hizmetini sosyal medya mecralarında markanın hedef kitlesine ulaştırır.
Genel olarak toparlayacak olursak işletmenin ya da markanın hedef kitlesine sosyal medya platformlarını kullanarak ulaşması için gerçekleştirdiği stratejiye ve dijital pazarlama faaliyetine ‘sosyal medya pazarlaması’ denir.
Tüketicilere, tüketici davranışlarına ayak uyduran işletmeler pazarda daha kolay yer bulur ve büyüme ivmesi daha yüksek olur. Günümüzde hedef kitleniz, müşterileriniz sosyal medya mecralarının birinde ya da birkaçında aktif olarak bulunuyor.
İster küçük ister büyük bir işletmeniz olsun sosyal medyada varlık göstermeniz artık bir tercih değil bir zorunluluk haline dönüşmüş durumdadır.
We are Social 2020 2. Çeyrek Raporuna göre dünya nüfusunun %59’u yani 4.57 milyar insan internet kullanıcısı. Dünya nüfusunun %49’u yani 3.81 milyar insan ise sosyal medya kullanıcısı. Türkiye nüfusunun %74’ü yani 62 milyon insan internet kullanıcısı. Gene Türkiye nüfusunun %64’ü yani 54 milyon insan sosyal medya kullanıcısı.
Bu rakamlar bize söylediği şey aslında şu: Eğer Sosyal Medya Pazarlamasına henüz başlamadıysanız, kesinlikle bugün ilk adımı atmalısınız. Çünkü markalar için en hızlı ve en uygun maliyetli pazarlama faaliyetlerinden biri sosyal medyadır. Geleneksel pazarlama faaliyetlerinde hedef kitleye tam olarak ulaşılması mümkün değildir, oldukça maliyetlidir, hedef kitle ile konuşamazsınız, mesajınızı kişiselleştiremezsiniz.
Sosyal Medya Pazarlaması İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?
- Müşterileriniz sosyal medyada.
- Müşterileriniz rakiplerinizi görüyor ve onlarla konuşuyor.
- Yeni normlara kayıtsız kalamazsınız.
- Tüketici davranışlarına göre süreçlerinizi yönetebilirsiniz.
- Potansiyel müşterileriniz sizi bekliyor.
Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları Nelerdir?
Şimdiye kadar sosyal medya pazarlaması ile ilgili genel bilgileri verdik. Artık sorulması gereken soru: Neden Sosyal Medya Yönetimine – Pazarlamasına yatırım yapmalıyız?
Sosyal medyanın etki gücü inanılmaz bir boyuta ulaştı. Bunu yadsıyamayız. Sosyal medya pazarlamasına yatırım yaparsanız doğrudan işinize yatırım yapmış olursunuz.
Marka Bilinirliğinizi Artırabilirsiniz
Daha fazla hedef kitleye, müşteriye, potansiyel müşteriye doğru sosyal medya yönetim stratejileri ulaşabilirsiniz.
Marka Kimliği Oluşturabilirsiniz
Tüm sosyal medya mecralarında sizin kurumsal duruşunuzu temsil eden bir kimlik oluşturabilirsiniz.
Marka Sadakatini Artırabilirsiniz
Tüketicilerin markanızla kurduğu bağı kuvvetlendirebilirsiniz. Onlarla kurduğunuz sıkı bağ sayesinde pozitif marka değeri oluşturabilirsiniz.
Ürün veya Hizmetinizi Hedef Kitlenize Anlatabilirsiniz
Milyonlarca insana erişebilir; onlara hikayenizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi anlatabilirsiniz.
Mesajlarınızı Kişiselleştirebilirsiniz
Hedef kitlenizdeki kırılımlara göre içeriklerinizi oluşturabilir mesajınızı kişiselleştirebilirsiniz.
Daha Fazla İnsan Sizin Hakkınızda Konuşabilir
Ürettiğiniz içeriklerle, paylaştığınız görsellerle ve videolarla daha fazla insanın markanızla etkileşime geçmesini ve sizin hakkınızda konuşmasını sağlayabilirsiniz.
Türkiye’de En Çok Kullanılan Sosyal Medya Mecraları Hangileri?
We are Social 2020 raporuna göre Türkiye’deki 54 milyon sosyal medya kullanıcısının en çok kullandığı sosyal medya mecraları aşağıdaki gibidir.
| MECRA | ORAN |
| Youtube | %90 |
| %83 | |
| %81 | |
| %76 | |
| %61 | |
| FB Messenger | %51 |
| %34 | |
| %32 | |
| Snapchat | %29 |
| TikTok | %29 |
Sonuç
Sosyal medya yönetimi size ve markanıza değer katacaktır. İşinize fayda sağlamak için sosyal medya pazarlama yöntemlerini mutlaka kullanmanız gerekmektedir. İster kişisel kullanarak ister profesyonel bir çözüm ortağıyla çalışarak mutlaka sosyal medya varlıklarınızı güçlendirin ve kitlenize ulaşın.